Затраты на защиту потребителя от отказов технической систем

Надежность любой даже весьма высоконадежной технической системы не может быть абсолютной, и всегда имеется определенная вероятность того, что в системе возникнет отказ. Тяжесть последствий таких отказов для потребителя часто вынуждает его принять определенные превентивные меры, которые если вообще не исключают возникновение ущерба от отказа, то по крайней мере уменьшают его величины.

В некоторых случаях отказ технической системы оборачивается для потребителя социальным ущербом, ставит под угрозу жизнь или здоровье людей, наносит большой вред государственным интересам и т.п. Последствия такого рода делают совершенно необходимым принятие определенных мер, обеспечивающих безаварийный останов производства, защиту жизни и здоровья людей и интересов государства.

Примеры такого рода встречаются практически повсеместно. Это и автономное аварийное освещение в общественных зданиях и на транспорте, исключающее возникновение паники при отказе систем электроосвещения, индивидуальные и коллективные спасательные средства на морских и речных судах и многое другое.

Весь комплекс защитных превентивных мероприятий может быть разделен на две группы. Первая группа включает мероприятия, позволяющие уменьшить негативные последствия отказа технической системы:

- создание резервных производственных мощностей и складов для компенсации возможного недовыпуска продукции     потребителем при отказе технической системы;
- рационализация производственного процесса потребителя в направлении уменьшения потерь ресурсов (материальных и трудовых), возникающих при отказах технической системы;
- совершенствование организации и технологии наладки производственного процесса потребителя и доведения его до номинального режима после восстановления функций технической системы.

Таким образом, задача первой группы мероприятий призвана всемерно уменьшить ущерб у потребителей при отказах технической системы. Причем эти мероприятия планируются заранее в предвидении возможных отказов. Так, на фермах крупного рогатого скота с автоматической кор-мораздачей в качестве резервного мероприятия предусматривается ручная раздача корма животным с тракторной тележки, для чего несколько расширяются проходы и вносятся изменения в конструкцию кормоприемников. Это мероприятие снижает ущерб при отказах системы автоматической кормораздачи, который мог бы выразиться в уменьшении привеса животных.

Вторая группа охватывает мероприятия, которые позволяют потребителю снизить требования к показателям надежности технической системы.

Такое снижение требований возможно, если осуществленный комплекс мероприятий позволяет часть событий, ранее рассматриваемых как отказ технической системы, т.е. нарушение ее работоспособности, теперь квалифицировать как нарушение исправности  без сколько-нибудь серьезных последствий для потребителя.

Это может быть выподнено, например, путем уменьшения «чувствительности» потребителя к кратковременным прекращениям функционирования технической системы. Тем самым для системы уменьшаются число и суммарная вероятность событий, определяемых как отказ.